LỘ TRÌNH DỊCH VỤ
Từ yêu cầu đến kết quả được xác nhận
- 01Tiếp nhận
- 02Điều phối
- 03Tích hợp
- 04Xác nhận
ĐỐI TƯỢNG PHÙ HỢP
Khi quy trình bị ngắt quãng giữa nhiều hệ thống
- Dữ liệu được nhập lại hoặc chuyển qua email và bảng tính.
- Nhiều nhóm cùng tham gia nhưng trạng thái công việc khó theo dõi.
- Quy trình có ngoại lệ cần chuyển đúng chuyên viên hoặc cấp phê duyệt.
ĐẦU RA CÓ THỂ BÀN GIAO
Phạm vi và kết quả được mô tả rõ.
- Sơ đồ quy trình hiện tại và luồng mục tiêu.
- Danh sách điểm tích hợp, dữ liệu vào ra và điều kiện truy cập.
- Tự động hóa theo API hoặc connector phù hợp với hệ thống hiện có.
- Quy tắc ngoại lệ, nhật ký, tiêu chí nghiệm thu và hướng dẫn vận hành.
Khả năng kết nối phụ thuộc tài liệu API, quyền truy cập, giới hạn của hệ thống bên thứ ba và phạm vi được thống nhất. Tác vụ quan trọng cần có người chịu trách nhiệm phê duyệt.
Trao đổi về bài toán của bạn.
Thông tin về dữ liệu, hệ thống và cách vận hành giúp xác định phạm vi phù hợp.